Erstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 28. Juni 2026 | Gültig ab: 28. Juni 2026 | beetab.cc
Diese Übersetzung dient Ihrer Bequemlichkeit; verbindlich ist die englische Fassung.
Wir möchten, dass Sie BeeTab lieben. Sollten Sie mit Ihrem Pro-Kauf nicht zufrieden sein, helfen wir Ihnen gern.
1. Unser Zahlungsabwickler
Alle BeeTab-Pro-Käufe (Monatsabonnements und Lifetime-Lizenzen) werden von Paddle.com Market Limited («Paddle») abgewickelt. Paddle agiert als Merchant of Record für alle Transaktionen — Ihr Kaufvertrag besteht mit Paddle, und alle Erstattungen werden von Paddle gemäß deren Richtlinien und diesen Leitlinien vorgenommen.
2. Erstattungsberechtigung
| Plantyp | Erstattungsfrist | Bedingungen |
|---|---|---|
| Monatsabonnement | 14 Tage ab Abbuchung | Erstzahlung oder jede Verlängerung |
| Lifetime-Lizenz | 14 Tage ab Kauf | Eine Erstattung pro Kauf |
| Kostenlose Testphase | N/A — keine Abbuchung | Jederzeit kündbar, kostenlos |
3. So beantragen Sie eine Erstattung
Nutzen Sie einen dieser Wege:
- Über Ihre Kaufbestätigung: Verwenden Sie den Abrechnungslink in Ihrer Paddle-Bestätigungs-E-Mail
- Über Paddle: Besuchen Sie paddle.com und nutzen Sie den Käufer-Support
- Über uns: Schreiben Sie an support@beetab.cc mit Ihren Bestelldaten — wir unterstützen Sie beim Prozess
Erstattungen werden in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet, abhängig von Zahlungsmethode und Bank.
4. Monatsabonnement kündigen
Sie können Ihr monatliches BeeTab-Pro-Abonnement jederzeit kündigen:
- Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam
- Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums behalten Sie vollen Pro-Zugang
- Für den ungenutzten Teil des laufenden Zeitraums gibt es keine anteilige Erstattung, außer innerhalb der 14-Tage-Frist
- Zur Kündigung: support@beetab.cc oder der Abrechnungslink in Ihrer Paddle-E-Mail
5. Keine Erstattung
In folgenden Fällen werden keine Erstattungen gewährt:
- Anträge später als 14 Tage nach Kauf oder Verlängerung
- Konten, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen
- Verdacht auf Betrug oder Missbrauch
- Anträge auf Teilerstattung von Monatsabonnements (außerhalb der 14-Tage-Frist)
6. Kostenlose Testphase
BeeTab bietet eine 7-tägige kostenlose Testphase der Pro-Stufe. Keine Kreditkarte erforderlich. Die Testphase endet automatisch — Ihnen wird nichts berechnet, es sei denn, Sie entscheiden sich aktiv für einen bezahlten Plan.
7. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie regelmäßig aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum («Zuletzt aktualisiert») veröffentlicht. Die weitere Nutzung von BeeTab gilt als Zustimmung.
8. Kontakt
Für Erstattungsanträge oder Abrechnungsfragen:
- E-Mail: support@beetab.cc
- Website: beetab.cc
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1 Werktag zu beantworten.