Política de Reembolso
Última atualização: 21 de setembro de 2026 | Em vigor: 21 de setembro de 2026 | beetab.cc
Esta tradução é fornecida para sua conveniência; a versão em inglês é a vinculante.
Queremos que você ame o BeeTab. Se não estiver satisfeito com sua compra Pro, estamos aqui para ajudar.
1. Nosso processador de pagamentos
Todas as compras do BeeTab Pro (assinaturas mensais e anuais) são processadas pela Paddle.com Market Limited («Paddle»). A Paddle atua como Merchant of Record de todas as transações — seu contrato de compra é com a Paddle, e todos os reembolsos são emitidos pela Paddle conforme suas políticas e estas diretrizes.
2. Elegibilidade para reembolso
| Tipo de plano | Prazo de reembolso | Condições |
|---|---|---|
| Assinatura mensal | 14 dias da data da cobrança | Primeiro pagamento ou qualquer renovação |
| Assinatura anual | 14 dias da data da cobrança | Primeiro pagamento ou qualquer renovação |
| Teste gratuito | N/A — sem cobrança | Cancele quando quiser, sem custo |
3. Como solicitar um reembolso
Use um destes métodos:
- Pelo e-mail da compra: use o link de gerenciamento de cobrança no e-mail de confirmação da Paddle
- Pela Paddle: visite paddle.com e use o suporte ao comprador
- Por nós: escreva para support@beetab.cc com os detalhes do pedido e ajudaremos no processo
Os reembolsos costumam ser processados em 5–10 dias úteis, conforme o método de pagamento e o banco.
4. Cancelar uma assinatura
Você pode cancelar sua assinatura do BeeTab Pro (mensal ou anual) a qualquer momento:
- O cancelamento entra em vigor no fim do período de cobrança atual
- Você mantém o acesso Pro completo até o fim do período pago
- Não há reembolso proporcional pela parte não utilizada, exceto dentro do prazo de 14 dias
- Para cancelar: support@beetab.cc ou o link de cobrança no e-mail da Paddle
5. Situações sem reembolso
Reembolsos não serão emitidos nos seguintes casos:
- Pedidos feitos mais de 14 dias após a compra ou renovação
- Contas em violação dos nossos Termos de Uso
- Casos de suspeita de fraude ou abuso
- Pedidos de reembolso parcial de assinaturas mensais (fora do prazo de 14 dias)
6. Teste gratuito
Toda instalação do BeeTab recebe automaticamente 30 dias de teste gratuito do nível Pro. Não é necessário cadastro nem cartão de crédito. O teste termina automaticamente — você não será cobrado a menos que escolha ativamente migrar para um plano pago. Após o teste, você pode ativar uma única extensão Pro de 7 dias sem custo; ela só começa quando você a ativa e pode ser usada uma única vez.
7. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. As mudanças serão publicadas nesta página com a data de «última atualização» renovada. O uso continuado do BeeTab constitui aceitação.
8. Contato
O BeeTab é um produto da Asakim Plus Y. D. Ltd.
4 Hayetzira St., Raanana, Israel
Para pedidos de reembolso ou dúvidas de cobrança:
- E-mail: support@beetab.cc
- Site: beetab.cc
Procuramos responder a todos os pedidos em até 1 dia útil.