מדיניות החזרים
עודכן לאחרונה: 21 בספטמבר 2026 | בתוקף מ: 21 בספטמבר 2026 | beetab.cc
תרגום זה מובא לנוחותכם; הנוסח האנגלי הוא הנוסח המחייב.
אנחנו רוצים שתאהבו את BeeTab. אם אינכם מרוצים מרכישת ה-Pro, אנחנו כאן לעזור.
1. מעבד התשלומים שלנו
כל רכישות BeeTab Pro (מנויים חודשיים ושנתיים) מעובדות על ידי Paddle.com Market Limited ("Paddle"). Paddle משמשת כ-Merchant of Record לכל העסקאות — חוזה הרכישה שלכם הוא מול Paddle, וכל ההחזרים מבוצעים על ידי Paddle בהתאם למדיניותה ולהנחיות אלה.
2. זכאות להחזר
| סוג תוכנית | חלון החזר | תנאים |
|---|---|---|
| מנוי חודשי | 14 יום ממועד החיוב | תשלום ראשון או כל חיוב חידוש |
| מנוי שנתי | 14 יום ממועד החיוב | תשלום ראשון או כל חיוב חידוש |
| תקופת ניסיון | לא רלוונטי — אין חיוב | ביטול בכל עת, ללא עלות |
3. איך מבקשים החזר
לבקשת החזר, השתמשו באחת הדרכים:
- דרך אימייל הרכישה: השתמשו בקישור ניהול החיוב באימייל האישור מ-Paddle לבקשת החזר ישירה
- דרך Paddle: בקרו ב-paddle.com והשתמשו בתמיכת הקונים שלהם
- דרכנו: שלחו אימייל אל support@beetab.cc עם פרטי ההזמנה ונסייע בתהליך
החזרים מעובדים בדרך כלל בתוך 5–10 ימי עסקים, בהתאם לאמצעי התשלום ולבנק.
4. ביטול מנוי
ניתן לבטל את מנוי BeeTab Pro (חודשי או שנתי) בכל עת:
- הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית
- גישת Pro מלאה נשמרת עד סוף התקופה ששולמה
- לא ניתן החזר יחסי על החלק שלא נוצל בתקופה הנוכחית, אלא בתוך חלון 14 הימים
- לביטול: support@beetab.cc או קישור החיוב באימייל האישור מ-Paddle
5. מקרים ללא החזר
החזרים לא יינתנו במקרים הבאים:
- בקשות שהוגשו יותר מ-14 יום לאחר הרכישה או החידוש
- חשבונות שנמצאו מפרים את תנאי השימוש שלנו
- מקרים של חשד להונאה או ניצול לרעה
- בקשות להחזר חלקי על מנויים חודשיים (מחוץ לחלון 14 הימים)
6. תקופת ניסיון
כל התקנה של BeeTab מקבלת אוטומטית 30 ימי ניסיון חינם לרמת ה-Pro. לא נדרשת הרשמה ולא כרטיס אשראי. הניסיון מסתיים אוטומטית — לא תחויבו אלא אם תבחרו באופן פעיל לשדרג לתוכנית בתשלום. לאחר הניסיון ניתן להפעיל הארכת Pro חד-פעמית של 7 ימים ללא תשלום; היא מתחילה רק כשמפעילים אותה וניתנת לשימוש פעם אחת בלבד.
7. שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים יפורסמו בעמוד זה עם עדכון תאריך "עודכן לאחרונה". המשך שימוש ב-BeeTab מהווה הסכמה.
8. יצירת קשר
BeeTab הוא מוצר של Asakim Plus Y. D. Ltd.
4 Hayetzira St., Raanana, Israel
לבקשות החזר או שאלות חיוב:
- דוא"ל: support@beetab.cc
- אתר: beetab.cc
אנו שואפים להשיב לכל בקשות ההחזר בתוך יום עסקים אחד.